使用指南

檢視廣告成效

如何檢視廣告成效?


  1. 進入賣家中心點擊蝦皮廣告後,在蝦皮廣告頁面中,會看到廣告整體成效儀表板
  2. 您可以從右上方選取您希望查看的成效期間,並點選匯出數據查看您的廣告成效



廣告成效中的各項指標代表什麼意思呢?


  1. 瀏覽數

瀏覽數是指我的商品被已登入之買家搜尋後,出現在搜尋結果中的次數。瀏覽數越高,代表我的廣告更能觸及潛在的買家。


  1. 點擊數

點擊數是以我的商品在搜尋結果頁面出現後,已登入的買家點擊我的商品廣告來查看商品詳情的次數。


  1. 點擊率 (CTR) = 點擊數 ÷ 瀏覽數 x 100%

計算買家看到您的廣告並進行點擊的比率,點擊率高通常表示您所使用的關鍵字與您的廣告商品關聯性高,使看到您廣告的買家進行點擊的比率較高。

例如:您的廣告有100次瀏覽數、20次點擊數,那麼您的廣告點擊率為20%; 點擊率越高,表示買家對您的廣告越有興趣。


  1. 訂單數

訂單數計算買家點擊廣告後的7天內,由廣告所帶來的「賣場總訂單數量」

範例:

1. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了廣告商品A與非廣告商品B=一個訂單數

2. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了非廣告商品B=一個訂單數

3. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「分別下單」了兩個廣告商品A=一個訂單數

**注意: 此指標於2021年6月24日有重新定義,改為由廣告所帶來的訂單總數,可用來計算賣場商品項目總銷售數。此新指標只能查詢2021年6月24日之後的數據**


  1. 轉換數

轉換數由廣告所帶來的「賣場商品項目總銷售數」

計算買家點擊廣告後的7天內,由廣告所帶來的「商品項目銷售數」

範例:

  1. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了一個商品A與一個商品B = 兩個轉換數
  2. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了兩個商品A = 一個轉換數
  3. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「分別下單」了兩個廣告商品A = 兩個轉換數


  1. 直接轉換數

直接轉換數計算您的廣告在點擊的七天內為廣告商品帶來的銷售成效。

計算買家點擊廣告後的7天內,由廣告所帶來的「廣告商品項目銷售數」

範例:

  1. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了一個商品A與一個商品B=一個直接轉換數
  2. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了兩個商品A=一個直接轉換數
  3. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「分別下單」了兩個廣告商品A=兩個直接轉換數


  1. 銷售數

銷售數由廣告所帶來的「賣場總銷售數量」

計算買家點擊廣告後的7天內,由廣告所帶來的「商品銷售個數」

範例:

  1. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了一個商品A與一個商品B = 兩個銷售數
  2. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了兩個商品A = 兩個銷售數
  3. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「分別下單」了兩個廣告商品A =兩個銷售數


  1. 直接銷售數

直接銷售數是指由廣告帶來的「廣告商品銷售數量」

計算買家點擊廣告後的7天內,由廣告所帶來的「廣告商品銷售個數」

範例:

  1. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了一個商品A與一個商品B=一個直接銷售數
  2. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了兩個商品A=兩個直接銷售數
  3. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「分別下單」了兩個廣告商品A=兩個直接銷售數


  1. 銷售金額

銷售金額由廣告所帶來的「賣場總銷售金額」

計算買家點擊廣告並加入購物車的7天內,下單的廣告商品以及賣場內其他商品的總銷售額,且銷售金額將計算於下單當天。

範例:

  1. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了一個商品A ($100) 與一個商品B ($50) = 銷售金額$150
  2. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了兩個商品A ($100) = 銷售金額$200
  3. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「分別下單」了兩個廣告商品A ($100) = 銷售金額$200


  1. 直接銷售金額

直接銷售金額由廣告帶來的「廣告商品銷售金額」

計算買家點擊廣告並加入購物車的7天內,下單的廣告商品總銷售額,且銷售金額將計算於下單當天。

範例:

  1. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了一個商品A ($100) 與一個商品B ($50) = 直接銷售金額$100
  2. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「一次下單」了兩個商品A ($100) = 直接銷售金額$200
  3. 買家由商品A的廣告點擊進入,並「分別下單」了兩個廣告商品A ($100) = 直接銷售金額$200


  1. 花費

花費是廣告支出的總金額,所有廣告的單次點擊花費 (CPC) 之總和金額。


  1. 投資產出比

投資產出比 = 銷售金額 ÷ 廣告花費

計算平均每$1的廣告投資對於「整體賣場」所帶來的銷售效益,越高的投資產出比越佳。

  1. 舉例來說,如果廣告帶來的銷售金額為(GMV)為3000元,而廣告花費(Expense)為600元,則您的投資回報率(ROI)為5,代表您投資$1的廣告花費可以為您帶來$5的收入。


  1. 直接投資產出比

直接投資產出比= = 直接銷售金額 ÷ 廣告花費

計算平均每$1的廣告投資對於「廣告商品」所帶來的銷售效益,越高的直接投資產出比越佳。

  1. 舉例來說,如果廣告帶來的直接銷售金額為(GMV)為3000元,而廣告花費(Expense)為600元,您的投資回報率(ROI)則為5
  2. 對於賣場的搜尋廣告,在1天內點擊並在7天內購買的商品的收入將用於直接投資產出比(ROI)的計算


  1. 成本收入比率

成本收入比率 =廣告花費 ÷ 銷售金額 x 100%

計算廣告花費與廣告為「整體賣場」帶來的收入之百分比,成本收入比率越低,您的廣告利潤就越多。

  1. 舉例來說,如果您的花費(Expense)為600元,而您的銷售金額(GMV)為3000元,則您的收日成本率(CIR)為20%。


  1. 直接成本收入比率

直接成本收入比率 =廣告花費 ÷ 直接銷售金額 x 100%

計算廣告花費與廣告為「廣告商品」帶來的收入之百分比,直接成本收入比率越低,您的廣告利潤就越多。

  1. 舉例來說,如果您的花費(Expense)為600元,而您的直接銷售金額(GMV)為3000元,您的直接成本收入比率(CIR)則為20%
  2. 對於賣場的搜尋廣告,在1天內點擊並在7天內購買的商品的收入將用於直接成本收入比率(CIR)的計算。


  1. 轉換率 (CR)

轉換率= 轉換數 ÷ 點擊數 x 100%

計算買家點擊廣告後購買您「賣場中商品」的比率,轉換率高通常表示您賣場中的商品競爭力越高或是符合買家的購買需求。


  1. 直接轉換率 (Direct CR)

直接轉換率 = 直接轉換數 ÷ 點擊數 x 100%

計算買家點擊廣告後購買您「廣告商品」的比率,轉換率高通常表示您的廣告商品競爭力越高或是符合買家的購買需求。


  1. 每次轉換成本 (Cost per CR)

每次轉換成本 =花費 ÷ 轉換數

計算您每一次透過廣告所獲得的「賣場商品項目總銷售數」的平均成本。


  1. 每次直接轉換成本 (Cost per Direct CR)

每次直接轉換成= 花費 ÷ 直接轉換

計算您每一次透過廣告所獲得的「廣告商品銷售數量」的平均成本。


訂單數,轉換數,及銷售數的差別在哪裡?


每個指標都可以幫助您追蹤您的廣告在不同層面產生的銷售額:

  1. 訂單數衡量您的廣告產生的訂單數量
  2. 轉換數衡量您的廣告帶來的每個訂單中銷售了多少不同商品
  3. 銷售數衡量您的廣告帶來的每個訂單中售出的產品數量


例如,買家點擊了商品 A 的廣告,在一個訂單中購買了 2 件商品 A 和 3 件商品 B:

  1. 訂單數 = 1
  2. 轉換數 = 2
  3. 銷售的產品是商品 A 和商品 B
  4. 銷售數 = 5
  5. 總共數量為 2 個商品 A 和 3 個商品 B



賣場的搜尋廣告中,什麼是商品瀏覽數、點擊數以及點擊率?



  1. 商品瀏覽數

商品瀏覽數是指已登入之買家搜尋並點擊賣場的搜尋廣告後,商品出現在賣場頁面中的次數。


舉例來說,買家點擊賣場的搜尋廣告後,並在離開之前於商店頁面向下滑了10個商品,商品瀏覽數就是10。商品瀏覽數越高,代表買家在點擊廣告後查看了越多賣場內商品。


  1. 商品點擊數

商品點擊數是指已登入之買家搜尋並點擊賣場的搜尋廣告後,點擊出現在賣場頁面中的商品次數。


假設買家點擊賣場的搜尋廣告,並於商店頁面中點擊4個商品,成效中會紀錄1個賣場點擊,以及4個商品點擊。因此商品點擊數有可能會比賣場點擊數高,因為有興趣的買家有可能在點擊賣場廣告後點擊多個商品。


  1. 商品點擊率

商品點擊率是計算買家在點擊賣場的搜尋廣告後,並於賣場頁面中點擊商品的次數的比率。

  1. 商品點擊率 = 商品點擊數 ÷ 商品瀏覽數 
  2. 例如:商品有100個商品瀏覽數以及20個商品點擊數,這樣商品點擊率就數會是20%。 越高的商品點擊率代表對買家來說,商品在商店頁面中是較為吸引人的。


我可以在哪裡查看我的廣告成效?

您可以通過Shopee的應用程式或瀏覽器登入賣家中心來查看廣告成效:

  1. Shopee應用程式
  2. 點擊"我的"標籤
  3. 點擊螢幕左上角"我的賣場"的標籤
  4. 滑到下方並點擊"蝦皮廣告"
  5. 根據您要查看的廣告類型,點擊"所有廣告"或"搜尋廣告"或"關聯廣告"
  6. 點擊任何商品查看廣告成效數據,也可以任意轉換廣告的時間段

※注意:

應用程式上的成效指標[轉換數、銷售數、銷售金額]的指標定義為上方[直接轉換數、直接銷售數、直接銷售金額]的指標定義。

  1. 瀏覽器:

登入賣家中心之後,點擊左側我的行銷活動中的蝦皮廣告即可查看廣告成效。

1.整體成效的「轉換數、銷售數、銷售金額」為總賣場的成效

2.在下方各商品的成效中,您可以點選右方【選擇指標】,勾選您想看到的成效指標

我該在什麼時候檢查我的廣告成效?多久檢查一次?

  1. 當第一次使用廣告,請等待至少兩週再下載資料以獲得足夠且可靠的資料。在新廣告的前兩週,建議做最小幅度的調整。
  2. 2週後每天至少檢查一次廣告成效。 如果廣告效果不符合您的預期並優化廣告,您可以更頻繁地查看廣告。
  3. 定期下載並保存您的數據。 可以透過匯出數據來下載最近90天的廣告數據。


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如何檢視廣告成效?

廣告成效中的各項指標代表什麼意思呢?

訂單數,轉換數,及銷售數的差別在哪裡?

在賣場的搜尋廣告中,什麼是商品瀏覽數、點擊數以及點擊率?

我可以在哪裡查看我的廣告成效?

我該在什麼時候檢查我的廣告成效?多久檢查一次?