使用指南

廣告帳戶加值與廣告金使用

※注意:原twpaidads賣場將不再提供購買服務


蝦皮廣告儲值金目前可以使用三種付款方式進行購買

  1. 蝦皮錢包
  2. 信用卡(跨境賣家為國際信用卡)
  3. 銀行轉帳


請注意:

  1. 加值後如需退款,需完全沒有使用過才可以申請退款,請洽詢蝦皮購物客服
  2. 相關退費規範請見 Shopee help centre



為了確保廣告能夠順利曝光,您需要確認您已於廣告帳戶中儲值足夠的廣告金,並須注意以下內容:

  1. 若帳戶餘額不足,您的所有廣告將會停止曝光,這將會影響您的廣告成效表現
  2. 當您加值廣告儲值金後,所有過去未暫停的廣告將自動繼續投放



廣告儲值金類型

  1. 廣告的儲值金類型分為「賣家自行購買」以及「廣告回饋金」兩種類型,前者無使用到期日,後者的到期日最長為180天,依活動內容而有所不同
  2. 由於「廣告回饋金」具有期限,系統將自動偵測您的帳戶中是否有此類型的廣告金,若有,將優先以到期日最早之回饋金進行扣款



廣告將如何收費?

  1. 只有在當用戶點擊您的廣告時才會被收費,單純曝光是免費的喔。
  2. 系統會自動排除同一用戶自動點擊工具的無效點擊,不會重複收費。



如何手動加值廣告儲值金?

若您正在使用電腦版蝦皮頁面,可以從兩個地方進行購買:

  1. 進入賣家中心後,點選蝦皮廣告,在蝦皮廣告頁面中,可以查看您的廣告帳戶餘額並點擊購買服務來購買廣告儲值金。
  2. 進入賣家中心後,點選加值服務中心,並點選蝦皮廣告儲值金

加值服務中心請點這

  1. 選擇您要購買的金額,您也可以點選「設置金額」手動輸入金額後,點選結帳
  2. 選擇您想使用的付款方式,並點選確認進行結帳 (※注意:若使用蝦皮錢包付款,餘額必須大於您要購買的金額)
  3. 若您看到此頁面代表購買成功
  4. ※請注意,如果遇到系統流量較大的時候,儲值金將在結帳完成付款後30分鐘存入您的帳號中。
  5. 您可至我的購買詳情服務購買列表查看待付款訂單更改付款方式或立即付款


蝦皮廣告會根據買家點擊廣告的次數來收取費用,當廣告儲值金花費完畢,所有廣告都將停止投放。

為了確保廣告能夠順利且不間斷的投放,建議您可以開啟「自動儲值」(詳細流程請往下滑)避免廣告停止曝光。


若您正在使用蝦皮app:

  1. 在蝦皮app內點選右下方"我的"
  2. 進入頁面後,點選左上方"我的賣場"
  3. 滑到下面點選"蝦皮廣告"


4. 進入蝦皮廣告主頁面後,點選右上方"購買服務"

5. 選擇您想要購買的金額,並點選"購買服務"

6.選擇付款方式後,點選"立即付款"



如何為我的廣告開啟自動儲值?

開啟自動儲值功能,當您的廣告儲值金低於最低額度(可自行設定)時,會自動從您賣場的蝦皮錢包中來為廣告進行儲值。


  1. 開啟下方自動儲值功能
  2. 您可以設定自動儲值的最低門檻條件及每次自動儲值的金額
  3. 在設定自動儲值前須輸入您的蝦皮錢包密碼,並點選確認
  4. 若您沒有蝦皮錢包密碼,系統將會隨後將您導向設定頁面
  5. 首先,創建一個蝦皮錢包密碼
  6. 再輸入一次蝦皮錢包密碼來確認
  7. 最後,輸入在您註冊的手機上收到的驗證碼
  8. 要在設定完成後更改自動儲值門檻或自動儲值金額,請選擇改變設定


請注意:

  1. 如果您的蝦皮錢包餘額不足以自動儲值,蝦皮系統將向您發送通知,接下來一個月內,每天的24小時內會嘗試加值3次。如果您想要立即儲值廣告儲值金,建議您可以進行手動儲值。
  2. 當前述自動儲值失敗達一個月後,您的自動儲值功能將會被關閉。



查看交易紀錄


  1. 點擊交易明細
  2. 您可以自行選擇期間及不同廣告類型的交易明細,點擊匯出數據查看廣告交易紀錄

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如何手動加值廣告儲值金?

如何為我的廣告開啟自動儲值?

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